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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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[결제문의]HK 결제는 어떻게 하나요?
1. 헤이코리안 메인 페이지
헤이코리안 메인페이지 하단에 보면 HK포인트 충전하기 버튼이 있습니다. 여기를 클릭해주세요
2.팝니다/삽니다, 랜트/룸메이트 게시판이용시
2-1 헤이코리안 클럽 만들기 바로 아랫부분에 HK포인트 충전하기 버튼이있습니다.
HK 포인트 충전하기에 클릭해주세요
2-2 HK팝업창
HK 포인트 구매하기 팝업창이 뜹니다.
이창이 나오면 HK포인트 구매하기를 클릭해주세요
2-3 원하시는 금액을 누르신후 다음단계로.클릭!
2-4 결제정보에 정확히 입력하신 후 결제하기를 누르시면 HK포인트가 충전됩니다.
생각외로 간단하죠?
이렇게 포인트 결제를 해주세요 감사합니다 |
[결제문의]HK는 어떻게 선물하나요?(이부분은 아직등록하지 마세요)
보내는 사람이 이체하기 버튼을 누른 후 금액과 받는 사람을 입력하세요
전송 버튼을 누르는 순간 실제 이체하려던 포인트 + 수수료 3% 내외 가 보내는 사람 계정에서 차감이 됩니다.(받는 사람은 진행중인 이체 페이지를 통해 보내는 사람이 이체를 했는지 여부를 확인할 수 있으나 실제 포인트가 이체된 것은 아님을 유의하세요)
보내는 사람이 최종적으로 지불 승인 버튼을 누르는 순간 이체하려 했던 포인트가 받는사람에게 전송이 됩니다. (만약 보내는 사람이 취소하고 싶을 경우 간단한 사유서 작성 후 관리자가 내용을 확인한 후 수수료 10% 내외를 차감 한 후 취소시켜드립니다)
자 이렇게 하시면 친구분들에게 HK를 선물할수 있게 됩니다. |
[결제문의]HK머니 충전했는데 돈이 안나오네요 은행계좌에서는 돈이 결제 되었는데 여긴 왜 안뜨죠??
서버 이전으로 인한 일시적인 통신장애때문에 생긴 일 같습니다. 불편을 끼쳐드려 다시한번 사과드리며, 저희 헤이코리안으로 문의하시면 포인트는 해당 금액만큼 저희쪽에서 충전을 해드리겠습니다. |
[결제문의]게임돈을 HK로 쓸 수 있다고 나왓는데 어떻게 옮기나요?
죄송하지만 맞고머니를 HK로 바꿀수 있는건 없습니다. 어디에 내용이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 다만 부동산/팝니다 에 글을 작성하실때 사진이나 상세설명은 HK포인트 말고도 맞고머니로도 등록이 가능하게 되어 있습니다. 감사합니다. |
[결제문의]게시판에 글을 등록시 HK 포인트 결제 금액은 어떻게 확인하나요?
이처럼 MY 포인트부분은 이용자분께서 보유하는 HK적립금액이며
PAY포인트는 이용자분께서 결제하실 금액입니다. 여기서 결제할 금액이 적립금액보다 적다면 HK포인트 충전하기에 가셔서 포인트 충전을 하셔야지만 게시판 등록이 가능합니다. |
[결제문의]HK 머니 리펀 받을수 없나요?
죄송합니다. HK결제된 금액은 환불이 되지 않습니다. |
[결제문의]"HK"란 무엇인가요?
‘HK’란 헤이코리안에서 제공하는 유료 서비스를 이용하기 위하여 필요한 서비스상의 사이버머니를 말합니다.
팝니다게시판에서 프리미엄,우대 리스트,비지니스, 애완, 자동차 등록시 필요하며
룸메이트/랜트게시판에서 프리미엄,우대리스트등록, 브로커, 하숙/민박등록시 필요합니다.
또한 비지니스/아르바이트 게시판 이용시 프리미엄과 일반모두 HK를 사용하여 등록을 하실 수가 있으며
전화카드나 운세, SMS를 이용시,맞고 충전시에도 이용가능한 머니입니다. |
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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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[탈퇴]탈퇴는 어떻게 하나요?
먼저 관리자 문의에 클릭을 하세요
탈퇴하기 부분에 이름, 아이디, 패스워드, 이메일, 메모(사유)를 적으시면 탈퇴 하실 수 있습니다.
회원 탈퇴를 하시면 재가입을 하실 수 없으며, 종전에 사용하시던 아이디는 다시 사용하실 수 없습니다 모든 정보는삭제가 되며 복구가 불가능해집니다.
이점 참고로 하시어 회원탈퇴를 하실 때 신중한 결정을 내리시 기 바랍니다.
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[탈퇴]탈퇴 후 다시 복구 할 순 없나요?
탈퇴신청을 하셔서 탈퇴처리가 되셨기 때문에 다시 복구는 어렵습니다.
탈퇴처리가 되면 회원정보는 물론 가입 활동한 클럽에서도 자동으로 탈퇴처리가 되어버립니다.
죄송하지만 처리가 되면 방법은 없게 됩니다.
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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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고객센터에 문의를 원하시면 “고객문의에 글남기기”버튼을 클릭해 주세요 |
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